Polityka prywatności

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD), który jest odpowiedzialny za przestrzeganie naszej polityki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, w tym prośby o skorzystanie z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem info@kokodairyfree.com .

Możemy zbierać, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych o Tobie. Zebraliśmy je w następujące grupy:

Twoja tożsamość obejmuje informacje takie jak imię, nazwisko, tytuł, data urodzenia i inne identyfikatory, które mogłeś/aś kiedyś podać.

Twoje dane kontaktowe obejmują informacje takie jak adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numery telefonów i wszelkie inne informacje, które nam przekazałeś w celu komunikacji lub spotkania.

Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do tej witryny.

Dane marketingowe obejmują Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych, preferencje dotyczące komunikacji, odpowiedzi i działania związane z korzystaniem z naszych usług.

Możemy agregować anonimowe dane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Anonimowe dane to dane, które nie identyfikują Cię jako osoby. Zagregowane dane mogą pochodzić z Twoich danych osobowych, ale nie są uważane za informacje osobowe w świetle prawa, ponieważ nie ujawniają Twojej tożsamości.

Na przykład możemy agregować dane profilowe, aby ocenić zainteresowanie produktem lub usługą.

Jeśli jednak połączymy lub powiążemy zagregowane dane z Twoimi danymi osobowymi w sposób umożliwiający identyfikację Ciebie, wówczas połączone dane będziemy traktować jako dane osobowe i będą one wykorzystywane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Szczególnymi danymi osobowymi są dane dotyczące rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacje o stanie zdrowia oraz dane genetyczne i biometryczne.

Nie gromadzimy żadnych szczególnych danych osobowych na Twój temat.

Jeśli musimy zebrać dane osobowe na mocy prawa lub na mocy warunków umowy, którą z Tobą zawarliśmy, a Ty nie podasz tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać tej umowy. W takim przypadku możemy musieć zaprzestać świadczenia Ci usługi. Jeśli tak się stanie, powiadomimy Cię o tym w odpowiednim czasie.

Prawo nakłada na nas obowiązek ustalenia, na podstawie której z sześciu zdefiniowanych podstaw przetwarzamy różne kategorie Twoich danych osobowych, a także powiadomienia Cię o podstawie prawnej dla każdej kategorii.

Jeżeli podstawa, na której opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych, nie będzie już mieć zastosowania, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych.

W przypadku zmiany podstawy prawnej, jeżeli będzie tego wymagać prawo, powiadomimy Cię o zmianie oraz o każdej nowej podstawie prawnej, na podstawie której ustaliliśmy, że możemy nadal przetwarzać Twoje dane.

W momencie założenia konta na naszej stronie internetowej, zakupu produktu lub usługi lub wyrażenia zgody na nasz regulamin, zostaje zawarta umowa między Tobą a nami.

Aby wypełnić nasze zobowiązania wynikające z tej umowy, musimy przetwarzać informacje, które nam przekazujesz. Niektóre z tych informacji mogą być danymi osobowymi.

Możemy go używać w celu:

• zweryfikuj swoją tożsamość w celach bezpieczeństwa
• sprzedawać Ci produkty
• zapewnić Ci nasze usługi
• udzielać sugestii i porad dotyczących produktów, usług i sposobów jak najlepszego wykorzystania naszej witryny internetowej

Przetwarzamy te informacje na podstawie zawartej między nami umowy lub na podstawie Twojego wniosku o wykorzystanie tych informacji przed zawarciem umowy prawnej.

Będziemy przetwarzać te dane do momentu zakończenia umowy między nami lub rozwiązania jej przez jedną ze stron zgodnie z postanowieniami umowy.

Poprzez określone działania, gdy nie zachodzi między nami żaden stosunek umowny, na przykład gdy przeglądasz naszą stronę internetową lub prosisz nas o udostępnienie dodatkowych informacji o naszej działalności, w tym o naszych produktach i usługach, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas informacji, które mogą być danymi osobowymi.

Zawsze, gdy jest to możliwe, staramy się uzyskać Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie tych informacji, na przykład prosząc Cię o wyrażenie zgody na używanie przez nas plików cookie.

Jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę, możemy od czasu do czasu przekazywać Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe wybranym współpracownikom, którzy naszym zdaniem mogą świadczyć usługi lub dostarczać produkty, które mogą okazać się dla Ciebie przydatne.

Będziemy nadal przetwarzać Twoje dane na tej podstawie, dopóki nie wycofasz swojej zgody lub dopóki nie będzie można zasadnie założyć, że Twoja zgoda już nie obowiązuje.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, instruując naszego Inspektora Ochrony Danych pod adresem info@kokodairyfree.com . Jednak jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać z naszej strony internetowej lub naszych usług.

Możemy przetwarzać dane, jeśli istnieje uzasadniony interes w tym zakresie, zarówno Twój, jak i nasz.

Gdy przetwarzamy Twoje dane na tej podstawie, robimy to po starannym rozważeniu następujących kwestii:

• czy ten sam cel można osiągnąć innymi środkami
• czy przetwarzanie (lub nieprzetwarzanie) może wyrządzić Ci krzywdę
• czy oczekujesz, że będziemy przetwarzać Twoje dane i czy ogólnie rzecz biorąc uważasz to za rozsądne

Na przykład możemy przetwarzać Twoje dane na tej podstawie w celu:

• prowadzenie dokumentacji w celu prawidłowego i niezbędnego administrowania naszą działalnością
• odpowiadanie na niezamówioną komunikację od Ciebie, na którą według nas oczekujesz odpowiedzi
• ochrona i dochodzenie prawnych roszczeń każdej ze stron
• ubezpieczanie się lub uzyskiwanie profesjonalnej porady niezbędnej do zarządzania ryzykiem biznesowym
• chroniąc Twoje interesy, jeśli uważamy, że mamy taki obowiązek

Czasami musimy przetwarzać Twoje dane, aby wypełnić obowiązek ustawowy.

Na przykład możemy być zobowiązani do przekazania informacji organom prawnym, jeśli o to poproszą lub jeśli posiadają odpowiednie upoważnienie, np. nakaz przeszukania lub postanowienie sądowe.

Może to obejmować Twoje dane osobowe.

Nasza strona internetowa pozwala na publikowanie informacji w celu umożliwienia ich innym osobom przeczytania, skopiowania, pobrania lub wykorzystania.

Przykłady obejmują:

• zamieszczanie wiadomości na naszym forum lub w narzędziach społecznościowych
• przesyłanie przepisu
• ocenianie lub recenzowanie treści

Zamieszczając swoje dane osobowe, powinieneś upewnić się, czy osoby, które mogą z nich korzystać, mają zapewniony odpowiedni poziom prywatności.

Informacji tych nie wykorzystujemy specjalnie, w celu ich wyświetlania lub udostępniania.

Przechowujemy je i zastrzegamy sobie prawo do ich wykorzystania w przyszłości w dowolny, wybrany przez nas sposób.

Gdy Twoje informacje znajdą się w domenie publicznej, nie mamy kontroli nad tym, co może z nimi zrobić jakakolwiek osoba trzecia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ich działania w żadnym momencie.

Jeśli Twoja prośba jest uzasadniona i nie ma podstaw prawnych, abyśmy ją zachowali, wówczas według naszego uznania możemy zgodzić się na Twoją prośbę o usunięcie danych osobowych, które opublikowałeś. Możesz złożyć wniosek, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem info@kokodairyfree.com.

Nasza strona internetowa jest medium wydawniczym. Każdy może się zarejestrować, a następnie publikować informacje o sobie lub innej osobie.

Staramy się moderować treści tworzone przez użytkowników, lecz nie zawsze jesteśmy w stanie zrobić to od razu po ich opublikowaniu.

Jeśli złożysz skargę dotyczącą jakiejkolwiek treści zamieszczonej na naszej stronie internetowej, rozpatrzymy Twoją skargę.

Jeśli uznamy, że jest to uzasadnione lub jeśli uznamy, że wymaga tego od nas prawo, usuniemy daną treść i przeprowadzimy dochodzenie.

Wolność słowa jest prawem podstawowym, więc musimy ocenić, czyje prawa zostaną ograniczone: Twoje czy osoby, która opublikowała treść Cię obrażającą.

Jeżeli uznamy, że Twoja skarga jest bezpodstawna lub bezpodstawna, nie będziemy z Tobą korespondować w tej sprawie.

Kiedy się z nami kontaktujesz – telefonicznie, za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej – zbieramy podane przez Ciebie dane, aby móc odpowiedzieć Ci, udzielając potrzebnych informacji.

Rejestrujemy Twoje zapytanie i naszą odpowiedź w celu zwiększenia efektywności naszej działalności.

Przechowujemy dane identyfikujące Twoją wiadomość, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby móc śledzić naszą komunikację z Tobą i zapewnić Ci usługi najwyższej jakości.

Gdy otrzymamy skargę, zapisujemy wszystkie informacje, które nam przekazałeś.

Wykorzystujemy te informacje w celu rozpatrzenia Twojej skargi.

Jeśli Twoja skarga wymaga od nas w uzasadniony sposób skontaktowania się z inną osobą, możemy zdecydować się na przekazanie tej innej osobie części informacji zawartych w Twojej skardze. Robimy to tak rzadko, jak to możliwe, ale to jest kwestia naszego wyłącznego uznania, czy przekazujemy informacje, a jeśli tak, to jakie to są informacje.

Możemy również gromadzić statystyki przedstawiające informacje uzyskane z tego źródła w celu oceny poziomu świadczonych przez nas usług, jednak nie w sposób umożliwiający identyfikację Ciebie lub jakiejkolwiek innej osoby.

Są to informacje przekazane nam przez Ciebie w ramach Twojej działalności jako naszego podmiotu stowarzyszonego lub partnera biznesowego.

Pozwala nam rozpoznać odwiedzających, których nam poleciłeś, i przyznać Ci prowizję należną za takie polecenia. Zawiera również informacje, które pozwalają nam przekazać Ci prowizję.

Informacje te nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu.

Zobowiązujemy się do zachowania poufności informacji oraz warunków naszej współpracy.

Oczekujemy, że każdy podmiot stowarzyszony lub partner zgodzi się na przestrzeganie tej polityki.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na dysku twardym komputera przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania dowolnej witryny internetowej. Umożliwiają one przechowywanie informacji zebranych na jednej stronie internetowej do momentu, aż będą potrzebne do wykorzystania na innej stronie internetowej, umożliwiając witrynie internetowej zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia, a właścicielowi witryny statystyk dotyczących sposobu korzystania z witryny internetowej, dzięki czemu można ją ulepszyć.

Niektóre pliki cookie mogą trwać przez określony czas, np. jeden dzień lub do momentu zamknięcia przeglądarki. Inne trwają bezterminowo.

Twoja przeglądarka internetowa powinna pozwalać Ci usuwać dowolne wybrane przez Ciebie pliki. Powinna również pozwalać Ci zapobiegać lub ograniczać ich użycie.

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Są one umieszczane przez oprogramowanie działające na naszych serwerach oraz przez oprogramowanie obsługiwane przez podmioty trzecie, z których usług korzystamy.

Kiedy po raz pierwszy odwiedzasz naszą stronę internetową, pytamy Cię, czy chcesz, abyśmy używali plików cookie. Jeśli zdecydujesz się ich nie akceptować, nie będziemy ich używać podczas Twojej wizyty, z wyjątkiem odnotowania, że ​​nie wyraziłeś zgody na ich używanie w żadnym innym celu.

Jeżeli nie wyrazisz zgody na używanie plików cookie lub zablokujesz ich używanie poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny internetowej.

Pliki cookie wykorzystujemy w następujący sposób:

• aby śledzić, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny internetowej
• aby zapisać, czy widziałeś konkretne wiadomości, które wyświetlamy na naszej stronie internetowej
• aby umożliwić Ci pozostanie zalogowanym na naszej stronie
• aby rejestrować Twoje odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze na naszej stronie podczas ich wypełniania
• aby nagrać wątek rozmowy podczas czatu na żywo z naszym zespołem wsparcia

Więcej informacji na temat plików cookie, których używamy, znajdziesz w naszej polityce plików cookie.

Rejestrowane są żądania Twojej przeglądarki internetowej wysyłane do naszych serwerów w celu wyświetlenia stron internetowych i innych treści na naszej witrynie.

Rejestrujemy informacje takie jak Twoja lokalizacja geograficzna, Twój dostawca usług internetowych i Twój adres IP. Rejestrujemy również informacje o oprogramowaniu, którego używasz do przeglądania naszej witryny, takie jak typ komputera lub urządzenia i rozdzielczość ekranu.

Używamy tych informacji w formie zbiorczej, aby ocenić popularność stron internetowych w naszej witrynie i sposób, w jaki dostarczamy użytkownikom treści.

Jeżeli połączymy te dane z innymi informacjami, które posiadamy o Tobie podczas poprzednich wizyt, będzie możliwe ich wykorzystanie do Twojej osobistej identyfikacji, nawet jeżeli nie jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej.

Remarketing polega na umieszczeniu pliku cookie na Twoim komputerze podczas przeglądania naszej witryny internetowej, aby móc wyświetlać Ci reklamy naszych produktów lub usług, gdy odwiedzasz inną witrynę internetową.

Możemy korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, aby świadczyć nam usługi remarketingowe od czasu do czasu. Jeśli tak, to jeśli wyraziłeś zgodę na używanie przez nas plików cookie, możesz zobaczyć reklamy naszych produktów i usług na innych stronach internetowych.

Choć nie udostępniamy Twoich danych osobowych żadnym osobom trzecim (poza wyjątkami określonymi w niniejszym powiadomieniu), czasami otrzymujemy od osób trzecich, z których usług korzystamy, dane pośrednio utworzone na podstawie Twoich danych osobowych.

Żadne z tych informacji nie stanowią informacji pozwalającej na Twoją identyfikację.

Strony trzecie mogą reklamować się na naszej stronie internetowej. W ten sposób strony te, ich agenci lub inne firmy pracujące dla nich mogą używać technologii, która automatycznie zbiera informacje o Tobie, gdy ich reklama jest wyświetlana na naszej stronie internetowej.

Mogą również używać innych technologii, takich jak pliki cookie lub JavaScript, w celu personalizacji treści i pomiaru skuteczności swoich reklam.

Nie mamy kontroli nad tymi technologiami ani danymi, które uzyskują te strony. W związku z tym niniejsza informacja o ochronie prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych tych stron trzecich.

Nasze strony internetowe są hostowane w Wielkiej Brytanii.

Od czasu do czasu w innych aspektach naszej działalności możemy również korzystać z usług outsourcingowych w krajach spoza Unii Europejskiej.

W związku z tym dane uzyskane w Wielkiej Brytanii lub w innym kraju mogą być przetwarzane poza Unią Europejską.

Stosujemy następujące zabezpieczenia w odniesieniu do danych przekazywanych poza Unię Europejską:

• podmiot przetwarzający działa w ramach tej samej grupy kapitałowej co nasza firma lub organizacja i stosuje się do tych samych wiążących reguł korporacyjnych dotyczących przetwarzania danych.
• klauzule ochrony danych w naszych umowach z podmiotami przetwarzającymi dane obejmują klauzule dotyczące przekazywania danych opracowane lub zatwierdzone przez organ nadzorczy w Unii Europejskiej
• stosujemy się do kodeksu postępowania zatwierdzonego przez organ nadzorczy w Unii Europejskiej

Ważne jest, aby dane osobowe, które o Tobie posiadamy, były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach Twoich danych osobowych.

W każdej chwili możesz przejrzeć i zaktualizować dane identyfikujące Cię, które przechowujemy, logując się na swoje konto na naszej stronie internetowej.

Jeśli chcesz otrzymać kopię informacji, które nie są dostępne na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami, aby złożyć taką prośbę.

Po otrzymaniu wniosku poinformujemy Cię, kiedy spodziewamy się udostępnić Ci informacje i czy będziemy wymagać opłaty za ich udostępnienie.

Jeśli chcesz, abyśmy usunęli z naszej witryny dane umożliwiające Twoją identyfikację, skontaktuj się z nami, aby zgłosić swoją prośbę.

Może to ograniczyć zakres usług, jakie możemy Ci zaoferować.

Gdy otrzymamy jakiekolwiek żądanie dostępu, edycji lub usunięcia danych osobowych, podejmiemy najpierw rozsądne kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed udzieleniem Ci dostępu lub podjęciem jakichkolwiek działań. Jest to ważne w celu ochrony Twoich informacji.

Nie sprzedajemy produktów ani nie świadczymy usług przeznaczonych dla dzieci, ani nie prowadzimy działań marketingowych skierowanych do dzieci.

Jeśli masz mniej niż 18 lat, możesz korzystać z naszej strony internetowej wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

Gromadzimy dane o wszystkich użytkownikach i osobach odwiedzających te obszary, bez względu na wiek. Zakładamy, że część tych użytkowników i osób odwiedzających będą stanowić dzieci.

Tacy użytkownicy i goście będący dziećmi nieuchronnie odwiedzą inne części serwisu i będą narażeni na wszelkie materiały marketingowe, na jakie trafią, bez względu na miejsce, w którym się znajdują.

Używamy certyfikatów Secure Sockets Layer (SSL) w celu potwierdzenia naszej tożsamości w Twojej przeglądarce i zaszyfrowania wszelkich danych, które nam przekazujesz.

Zawsze, gdy przesyłamy między nami informacje, możesz sprawdzić, czy transmisja odbywa się przy użyciu protokołu SSL, sprawdzając, czy na pasku adresu URL lub pasku narzędzi Twojej przeglądarki znajduje się symbol zamkniętej kłódki lub inny znak zaufania.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej polityki prywatności lub chcesz złożyć skargę, poinformuj nas o tym.

Jeżeli spór nie zostanie rozstrzygnięty, mamy nadzieję, że wyrażą Państwo zgodę na podjęcie próby jego rozwiązania poprzez podjęcie z nami uczciwej współpracy w ramach mediacji lub arbitrażu.

Jeśli jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner’s Office (ICO). Możesz to zrobić na stronie https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Bylibyśmy jednak wdzięczni za możliwość porozmawiania z Tobą o Twoich obawach, zanim zwrócisz się do ICO.

O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono inaczej, przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to przez nas wymagane:

• aby dostarczyć Ci usługi, o które poprosiłeś;
• w celu wypełnienia innych przepisów prawa, w tym przez okres wymagany przez nasze organy podatkowe;
• w celu wsparcia roszczenia lub obrony przed sądem.

Nasza polityka prywatności została opracowana tak, aby była zgodna z prawem każdego kraju lub jurysdykcji prawnej, w której zamierzamy prowadzić działalność. Jeśli uważasz, że nie spełnia ona prawa Twojej jurysdykcji, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.

Ostatecznie jednak to Ty decydujesz, czy chcesz korzystać z naszej strony internetowej.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą informację o ochronie prywatności w razie potrzeby. Warunki, które mają do Ciebie zastosowanie, to te zamieszczone tutaj na naszej stronie internetowej w dniu, w którym korzystasz z naszej strony internetowej. Radzimy wydrukować kopię dla swoich dokumentów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami.