سياسة الخصوصية
هذا هو إشعار الخصوصية الخاص بشركة First Grade International Ltd. في هذا المستند تشير الكلمات “نحن”، و”الخاص/الخاصة بنا”، و”نا” إلى شركة First Grade International Ltd. (واسمها التجاري منتجات Koko الخالية من الألبان).
نحن شركة مسجلة في دائرة إنجلترا وويلز برقم تسجيل 04603605.
ويقع مكتبنا المسجل في Coconut House Tay Court, Isidore Road Bromsgrove Enterprise Park, Bromsgrove, Worcestershire, United Kingdom، والرمز البريدي لمنطقته: B60 3FQ
مقدمة
يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى إبلاغك بكيفية تحصيلنا لأي معلومات ومعالجتنا لها، سواءً كانت تلك المعلومات التي نحصّلها منك أو تلك التي تقدمها إلينا. وهو يغطي المعلومات التي بإمكانها تحديد هويتك (“المعلومات الشخصية”)، والمعلومات الأخرى التي لا تحددها. ويُقصد بكلمة “معالجة” في سياق القانون وهذا الإشعار تحصيل المعلومات، أو تخزينها، أو نقلها، أو استخدامها، أو أي عمل آخر بها. ويُخبرك الإشعار أيضًا بحقوق الخصوصية الخاصة بك، وبالطريقة التي يحميك بها القانون.
نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وسريتها. فلا تقتصر سياستنا على مجرد الالتزام بالقانون، بل تمتد إلى احترامنا لك والحفاظ على معلوماتك الشخصية.
نتعهد بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي تقدمها إلينا ونأمل أن تعاملنا بالمثل.
تلتزم سياستنا بقانون حماية البيانات لعام 2018 مُتبعةً بذلك اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن النظام الأوروبي (GDPR).
يُلزمنا القانون بإبلاغك بحقوقك والتزاماتنا تجاهك فيما يخص معالجة بياناتك الشخصية والتحكم فيها. ونلتزم الآن بذلك، إذ نطلب منكم قراءة المعلومات المتوفرة على الموقع: http://www.knowyourprivacyrights.org.
لا نشارك المعلومات التي نُحصّلها من خلال موقعنا مع أي طرف ثالث، أو نبيعها له، أو نُفصح له عنها باستثناء المذكور أدناه.
مسؤول حماية البيانات
لقد عينّا أحد مسؤولي حماية البيانات يضمن الالتزام بسياستنا.
وإذا كان لديك أية استفسارات حول إشعار الخصوصية هذا -بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية- يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات الخاص بنا على: info@kokodairyfree.com
البيانات التي نُعالجها
يحق لنا تحصيل أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية، واستخدامها، ونقلها. وقد جمعنا أنواع تلك البيانات في مجموعات كما يلي:
تشمل هويتك معلومات مثل: الاسم الأول، والاسم الأخير، والمسمى الوظيفي، وتاريخ الميلاد، والمعرفات الأخرى التي قد تقدمها في وقت ما.
تشمل معلومات الاتصال الخاصة بك معلومات مثل: عنوان إرسال الفواتير، وعنوان الاستلام، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، وأي معلومات أخرى تُقدمها لنا بغرض التواصل أو الاجتماع.
تشمل البيانات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية وموقعها، وأنواع المُكون الإضافي للمُتصفح وإصداراته، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، والتقنيات الأخرى الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني.
تشمل بيانات التسويق تفضيلاتك في تلقي الإعلانات منا، أي: تفضيلات التواصل، والاستجابات، والإجراءات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا.
قد نجمع بيانات غير محددة الهوية مثل البيانات الإحصائية والسكانية لأي غرض. ويُقصد بالبيانات غير مُحددة الهوية تلك البيانات التي لا تُعرفك كصاحب بيانات. وقد تُستخلص البيانات المُجمّعة من بياناتك الشخصية، ولكن القانون لا يعتبرها بيانات شخصية؛ لأنها لا تكشف عن هويتك، فعلى سبيل المثال قد نجمع بيانات أحد ملفات التعريف؛ لتقييم الاهتمام بأحد المنتجات أو الخدمات. ومع ذلك، إذا دمجنا البيانات المُجمّعة ببياناتك الشخصية أو قمنا بربطها بها -بحيث تكون محددة لهويتك بأي طريقة- فإننا نتعامل مع البيانات التي جمعناها على أنها بيانات شخصية، وتُستخدم وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.
المعلومات الشخصية الخاصة
المعلومات الشخصية الخاصة عبارة عن بيانات عن عرقك أو أصلك أو دينك أو معتقداتك الفلسفية، وحياتك الجنسية، وتوجهك الجنسي، وآرائك السياسية، وعضويتك في النقابات العمالية، والمعلومات التي تخص صحتك وبياناتك الوراثية والحيوية.
لا نجمع أي معلومات شخصية خاصة عنك.
في حالة عدم تقديمك للمعلومات الشخصية التي نحتاجها
إذا احتجنا إلى تحصيل بيانات شخصية بموجب القانون أو بموجب شروط العقد المحرر بيننا وأخفقت في تقديم البيانات بعد طلبها، يحق لنا عدم تنفيذ هذا العقد. وفي هذه الحالة يحق لنا التوقف عن تقديم أي خدمة لك. وإذا حدث ذلك، سنُخطرك بهذا الأمر في حينه.
الأسس الذي نعتمد عليها في معالجة أي معلومات عنك
يُلزمنا القانون بتحديد أي الأساسات الستة المحددة التي نعالج بموجبها الأنواع المختلفة من بياناتك الشخصية، كما نُخطرك بالأساس الذي نعالج بموجبه كل نوع من أنواع البيانات.
وإذا كان أي أساس نعالج بموجبه معلوماتك الشخصية لم يعد ذا صلة، نتوقف حينئذٍ عن معالجة بياناتك.
وإذا تغير الأساس، نُخطرك بهذا التغيير إذا لزم فعل ذلك بموجب القانون وكذلك بأي أساسات جديدة نحدد أننا يُمكننا أن نستمر في معالجة معلوماتك بموجبها.
المعلومات التي نعالجها بموجب التزامًا تعاقديًّا أبرمناه معك.
عندما تُنشئ أحد الحسابات على موقعنا، أو تشتري منّا أحد المنتجات أو الخدمات، أو توافق على شروطنا وأحكامنا، فأنت حينئذٍ قد أبرمت عقدًا بيننا وبينك.
ولتنفيذ التزاماتنا بموجب هذا العقد، يجب أن نعالج المعلومات التي قدمتها إلينا. وقد تكون بعض هذه المعلومات عبارة عن معلومات شخصية.
ويحق لنا استخدامها لغرض:
- التحقق من هويتك لأغراض أمنية
- بيع المنتجات إليك
- إمدادك بخدماتنا
- إمدادك بالاقتراحات والنصائح بخصوص المنتجات والخدمات، وطريقة الاستفادة القصوى من استخدامك لموقعنا.
ونعالج هذه المعلومات على أساس أنه هناك عقد مبرم بيننا، أو على أساس أنك طلبت منا أن نستخدم تلك المعلومات قبل إبرامنا لعقد قانوني.
ونستمر في معالجة هذه المعلومات إلى أن تنتهي مدة هذا العقد أو إلى أن يُنهى العقد بواسطة أي طرف بموجب شروط العقد.
المعلومات التي نعالجها بموجب موافقتك
لا توجد بيننا أي علاقة تعاقدية في هذه الحالة، ونحصل على تلك الموافقة من خلال إجراءات معينة، على سبيل المثال عندما تتصفح موقعنا أو تطلب منّا إمدادك بالمزيد من المعلومات عن عملنا التجاري، بما في ذلك منتجاتنا وخدماتنا، فأنت حينئذٍ تمنحنا موافقتك على معالجتنا للمعلومات التي تُعد معلومات شخصية.
ونهدف إلى الحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة هذه المعلومات متى كان ذلك ممكنًا، من خلال طلبنا لأن توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط مثلًا.
وإذا منحتنا إذنًا صريحًا لفعل ذلك، قد نمرر اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من حين لآخر إلى شركاء مختارين نعتقد أنهم سيوفرون لك الخدمات أو المنتجات التي تجدها مفيدة.
ونستمر في معالجة المعلومات الخاصة بك على هذا الأساس إلى أن تسحب موافقتك، أو عندما يُفترض بشكل معقول أن موافقتك لم تعد قائمة.
وقد تُسحب موافقتك في أي وقت بتوجيهك أوامر بذلك إلى مسؤول حماية البيانات الخاص بنا على: info@kokodairyfree.com، إلا إنه إذا فعلت ذلك يُحتمل أن تُصبح غير قادر على استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد ذلك.
المعلومات التي نعالجها من أجل مصالح مشروعة
يحق لنا معالجة المعلومات على أساس وجود مصالح مشروعة لنا أو لك.
وعندما نعالج المعلومات الخاصة بك على هذا الأساس، فإننا نفعل ذلك بعد إمعان النظر في:
- ما إذا كان الهدف نفسه يُمكن تحقيقه بواسطة وسائل أخرى.
- ما إذا كانت المعالجة (أو عدم المعالجة) قد تسبب ضررًا بالنسبة لك.
- ما إذا كنت تتوقع معالجتنا لبياناتك وترى أنه من المنطقي أن نفعل ذلك.
على سبيل المثال، قد نعالج بياناتك على هذا الأساس للأغراض التالية:
- حفظ السجلات لغرض الإدارة الملائمة والضرورية لعملنا.
- الرد على اتصالاتك غير المرغوب فيها التي نعتقد أنك تتوقع عقب إجرائها ردًا يحمي الحقوق القانونية لأي طرف ويؤكد عليه.
- توفير الضمانات، أو الحصول على استشارة مهنية لازمة لإدارة مخاطر العمل التجاري.
- حماية مصالحك متى ما اعتقدنا أن ذلك من واجباتنا.
المعلومات التي نعالجها لأننا نلتزم قانونًّا بفعل ذلك
في بعض الأحيان، يتوجب علينا أن نعالج معلوماتك تلبيةً لأحد الالتزامات القانونية.
على سبيل المثال، قد نُلزم بتقديم معلومات إلى سلطاتٍ قانونية إذا طلبوا ذلك، أو إذا كانوا مخولين بفعل ذلك، كما في حالة: أمر التفتيش أو أمر المحكمة.
وقد تشتمل تلك المعلومات على معلوماتك الشخصية.
الاستخدامات المحددة للمعلومات التي تقدمها إلينا
المعلومات المقدمة على أساس أنها سيتم مشاركتها مع طرف ثالث
يأذن لك موقعنا بنشر معلومات لغرض قراءتها أو نسخها أو تحميلها أو استخدامها بواسطة أشخاص آخرين.
على سبيل المثال:
- نشر إحدى الرسائل في منتدانا أو عبر تقنيات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا
- رفع أحد الوصفات
- تقييم أو مراجعة المحتوى
وفيما يخص نشر أي معلومات شخصية، فأمر معرفة مستويات الخصوصية لكل شخص قد يستخدم تلك المعلومات، يرجع إليك.
وبالنسبة لنا فنحن لا نستخدم هذه المعلومات إلا لغرض السماح بعرضها أو مشاركتها.
فإننا نخزن تلك المعلومات، ويحق لنا استخدامها مستقبلًا بأي طريقة نحددها.
وبمجرد إدخال معلوماتك في النطاق الذي يطّلع عليه العامة، نفقد السيطرة حينئذٍ على ما يُمكن أن يفعله أي طرف ثالث بهذه المعلومات، ولا نقبل بتحمل أي مسؤولية عما يفعله ذلك الطرف الثالث في أي وقت.
إذا كان طلبك منطقيًّا ولا يوجد أي سبب قانوني بالنسبة لنا لأن نحجز هذا الطلب لوقت لاحق، قد نوافق على طلبك لإزالة المعلومات الشخصية التي نشرتها وفقًا لما نراه مناسبًا.
ويُمكنك تقديم طلب بالتواصل مع مسؤول حماية البيانات الخاص بنا على :info@kokodairyfree.com
الشكاوى بخصوص المحتوى المنشور على موقعنا
يُعد موقعنا منصة نشر. ويحق لأي شخص التسجيل عليه ومن ثمّ ينشر المعلومات عن نفسه/نفسها أو عن أي شخص آخر.
وفي حين أننا نحاول جعل المحتوى الذي يُنتجه المستخدمون معتدلًا، إلا إننا لا نتمكن من فعل ذلك دائمًا بمجرد أن يُنشر المحتوى.
وإذا قدمتَ أي شكوى بخصوص أي محتوى متواجد على موقعنا، يتوجب علينا حينئذٍ التحقق من هذه الشكوى.
ونحذف ذلك المحتوى أثناء التحقق من الشكوى، إذا وجدنا مبررًا لفعل ذلك أو إذا رأينا أن القانون يُلزمنا بذلك.
يُعد التحدث بحرية حقًا أساسيًّا، لذا يتوجب علينا أن نحكم بعد التفكير بروية فيما يتعلق بمن سيُحرم من حقه، سواءً كان هذا الشخص هو أنت أو الشخص الذي نشر المحتوى الذي يُزعجك.
وإذا رأينا أن شكواك كيدية أو لا تستند إلى أي أساس، لا نراسلك بخصوصها.
التواصل معنا
عندما تتواصل معنا، سواءً عن طريق الهاتف أو من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني، نجمع البيانات التي قدمتها إلينا؛ من أجل الرد بالمعلومات التي تحتاجها.
ونسجل طلبك وردّنا عليك من أجل رفع كفاءة عملنا التجاري.
ونحفظ المعلومات التي تكشف عن هويتك الشخصية المُرفقة برسالتك، مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك؛ كي نتمكن من تتبع المراسلات التي تُجرى بيننا؛ لتوفير خدمة عالية الجودة.
الشكاوى
عندما نستلم أي شكوى، نسجل كل المعلومات التي قدمتها إلينا.
ونستخدم تلك المعلومات لحل شكواك.
وإذا تطلبت شكواك بشكل معقول أن نتواصل مع أي شخص آخر، يحق لنا أن نقرر تقديم بعض من المعلومات الواردة في شكواك إلى ذلك الشخص الآخر، ولا نفعل ذلك قدر الإمكان، ولكن يعتمد الأمر المُتعلق بتقديمنا للمعلومات أو عدم تقديمنا وكذلك ماهية المعلومات التي نقدمها على تقديرنا نحن فقط.
ويحق لنا أيضًا جمع الإحصائيات التي توضح المعلومات التي يتم الحصول عليها من هذا المصدر؛ لتقييم مستوى الخدمة التي نقدمها، ولكن بطريقة لا تُفصح عن هويتك أو هوية أي شخص آخر.
معلومات العضو المنتسب والشريك التجاري
هي عبارة عن معلومات تُقدّمها إلينا بصفتك عضو منتسب إلينا أو شريك تجاري.
وتسمح لنا تلك المعلومات بمعرفة الزائرين الذين تحيلهم إلينا، ومن ثمّ نودع عمولتك في حسابك مقابل هذه الإحالات. وتشتمل أيضًا تلك المعلومات على المعلومات التي تُمكننا من نقل العمولة إليك.
ولا تُستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر.
ونتعهد بالحفاظ على سرية المعلومات والشروط المُتفق عليها بيننا.
ونأمل أن يتعامل معنا أي عضو منتسب أو شريك بمثل هذه السياسة.
استخدام المعلومات التي نُحصلها من خلال الأنظمة الآلية عندما تزور موقعنا
ملفات تعريف الارتباط
تُعد ملفات تعريف الارتباط ملفاتٍ نصية صغيرة توضع على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الحاسوب الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك عندما تزور أي موقع. حيث تسمح بجمع المعلومات على صفحة ويب واحدة؛ لتخزينها إلى حين الحاجة إلى استخدامها على صفحة أخرى، مما يسمح لأي موقع بإمدادك بتجربة مُخصصة لك، وإمداد مالك الموقع بإحصائيات عن طريقة استخدامك للموقع؛ ومن ثمّ يُمكن تطويره.
قد تستمر بعض ملفات تعريف الارتباط لفترة محددة من الوقت، كأن تستمر ليوم واحد أو إلى أن تُغلق المتصفح الخاص بك، ويستمر البعض الآخر منها دائمًا.
ينبغي لمتصفح الويب الخاص بك أن يسمح لك بحذف أي ملفات تختارها، وينبغي كذلك أن يسمح لك بمنع استخدامها أو الحد منه.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، حيث توضع تلك الملفات بواسطة برنامج يُشغل على خوادمنا، وبواسطة برنامج يُشغل بواسطة أطراف ثالثة نستخدم خدماتهم.
وعندما تزور موقعنا لأول مرة، نسألك عما إذا كنت ترغب في أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أم لا. وإذا اخترت عدم قبولها، لا نستخدمها أثناء زيارتك، إلا من أجل تسجيل عدم موافقتك على استخدامها لأي غرض آخر.
وإذا اخترت عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو منعت استخدامها من خلال متصفحك، لن تتمكن من استخدام وظائف موقعنا جميعها.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط فيما يلي:
- تتبع طريقة استخدامك لموقعنا
- تسجيل ما إذا قد رأيت بعض الرسائل التي نعرضها على موقعنا.
- إبقائك مُسجلًا للدخول على موقعنا.
- تسجيل إجاباتك عن استبياناتنا واستطلاعاتنا حول موقعنا عندما تملؤها.
- تسجيل سلسلة المحادثات مع فريقنا الداعم أثناء إجرائها.
ونقدم المزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
مُعرّفات شخصية تُحصّل من نشاط تصفّحك
تُسجل طلبات متصفح الويب الخاص بك المقدمة إلى خوادم صفحات الويب لدينا والمحتويات الأخرى على موقعنا.
ونسجل المعلومات مثل الموقع الجغرافي، ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك. ونُسجل أيضًا المعلومات حول البرمجيات التي تستخدمها في تصفّح موقعنا، مثل نوع جهاز الحاسوب أو الجهاز ودقة الشاشة.
ونستخدم هذه المعلومات مجمعةً في تقييم رواج صفحات الويب على موقعنا، وأدائنا بخصوص تقديم محتوًى لك.
إذا ربطنا تلك المعلومات بالمعلومات التي نعرفها عنك من خلال الزيارات السابقة، يُمكننا استخدام البيانات في تحديد هويتك، حتى إذا لم تكن مسجلًا لدخولك على موقعنا.
نشاط إعادة التسويق الخاص بنا
يشتمل نشاط إعادة التسويق على وضع أحد ملفات تعريف الارتباط على جهاز الحاسوب الخاص بك عندما تتصفح موقعنا؛ كي نتمكن من إمدادك بأي إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا عندما تزور مواقع أخرى.
ويحق لنا الاستعانة بطرف ثالث كي يوفر لنا خدمات إعادة التسويق من وقت لآخر. وإذا وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، قد ترى إعلانات عن منتجاتنا وخدماتنا على مواقع أخرى.
الكشف عن معلوماتك ومشاركتها
المعلومات التي نحصل عليها بواسطة طرف ثالث
رغم أننا لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء المنصوص عليه في هذا الإشعار)، نستلم في بعض الأحيان من أطراف ثالثة نستخدم خدماتها، بيانات تُجمع بطريقة غير مباشرة من معلوماتك الشخصية.
ولا تُفصح أي من هذه المعلومات عن هويتك الشخصية.
نشر الأطراف الثالثة لإعلاناتهم على موقعنا
يحق لأي طرف ثالث نشر إعلانات على موقعنا. ومن ثمّ قد تستخدم تلك الأطراف الثالثة، أو وكلاؤهم، أو شركات أخرى تعمل معهم تقنيةً تجمع معلومات عنك آليًّا عندما يُعرض إعلانهم على موقعنا.
وقد يستخدموا أيضًا تقنيات أخرى مثل ملفات تعريف الارتباط أو لغة جافا سكريبت؛ كي يخصصوا محتوى إعلاناتهم، أـو يقيموا أداء تلك الإعلانات.
ولا نملك أي سيطرة على هذه التقنيات أو البيانات التي تحصل عليها تلك الأطراف. وبناءً على ذلك، لا يشمل إخطار الخصوصية هذا ممارسات تلك الأطراف الثالثة على المعلومات.
احتمالية معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
تُستضاف مواقعنا في المملكة المتحدة.
وقد نستخدم أيضًا خدمات خارجية في دول خارج الاتحاد الأوروبي من وقت لآخر في جوانب أخرى من عملنا التجاري.
وبناءً عليه، يُمكن معالجة البيانات المجموعة من داخل المملكة المتحدة أو أي دولة أخرى خارج الاتحاد الأوروبي.
ونستخدم احتياطات السلامة التالية فيما يخص البيانات المنقولة خارج الاتحاد الأوروبي:
- يكون المعالج ضمن نفس مجموعة الشركات الخاصة بمؤسستنا التجارية أو منظمتنا، ويلتزم بالقواعد المُلزمة للشركات ذاتها فيما يخص معالجة البيانات.
- تشتمل بنود حماية البيانات في عقودنا المُبرمة مع معالجي البيانات بنود النقل المُحرّرة أو المُواَفق عليها من قِبَل إحدى السلطات الإشرافية في الاتحاد الأوروبي.
- ونلتزم بموجب أحد قواعد السلوك المعتمدة من قِبَل إحدى السلطات الإشرافية في الاتحاد الأوروبي.
التحكم في معلوماتك
واجبك المتعلق بإبلاغنا بالتغييرات
إنه لأمر مهم أن تكون بياناتك الشخصية التي نحصل عليها دقيقة وسارية. ويُرجى الحرص على إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
يُمكنك تنقيح المعلومات الشخصية المميّزة لك التي نملكها، أو تحديثها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا.
وللحصول على نسخة من أي معلومات ليست متوفرة على موقعنا، ينبغي لك أن تتصل بنا لتقدم طلبًا بذلك.
وبعد استلام الطلب، سنُخبرك بالوقت الذي نتوقع أن نوفر لك المعلومات فيه، ونخبرك بأي رسوم قد نطلبها مقابل إمدادك بالمعلومات.
حذف معلوماتك
إذا كنت ترغب في حذف المعلومات التي تكشف عن هويتك الشخصية من موقعنا، ينبغي لك الاتصال بنا لتقديم طلبًا بذلك.
وقد يحدّ ذلك من الخدمة التي نتمكن من تقديمها إليك.
التحقق من معلوماتك
عندما نستلم أي طلب للوصول إلى المعلومات التي تكشف عن هويتك الشخصية أو تحريرها أو إزالتها، نتخذ أولًا إجراءات منطقية
للتحقق من هويتك الشخصية قبل منحك إمكانية الوصول أو اتخاذ أي إجراء آخر، فهذا أمر مهم من أجل حماية معلوماتك.
أمور أخرى
استخدام الأطفال للموقع
نحن لا نبيع منتجات إلى الأطفال ولا نوفر خدمات شراء إليهم ولا نستهدف فئتهم في التسويق.
وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يحق لك استخدام موقعنا، ولكن فقط بموافقة من الأبوين أو ولي الأمر.
نجمع بيانات جميع المستخدمين والزائرين لتلك الأنواع من المواقع بغض النظر عن السن، ونتوقع أن الأطفال يشكلون جزءًا من هؤلاء المستخدمين والزائرين.
وحتمًا سيزور مثل هؤلاء المستخدمين أو الزائرين من الأطفال أجزاءً أخرى من الموقع، وسيتعرضون إلى مشاهدة الحملات التسويقية التي يجدونها على الموقع أيًا كانت.
تشفير البيانات المُرسلة بيننا
نستخدم شهادات طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)؛ لتأكيد هويتنا لمتصفحك، وتشفير أي بيانات تقدمها لنا.
وفي أي وقت تُنقل فيه معلومات بيننا، يُمكنك التحقق من أن التشفير قد تم باستخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة، وهذا من خلال البحث عن رمز القفل المغلق أو أي علامة ثقة أخرى في شريط عنوان محدِّد موقع الموارد المُوحّد (URL) لمتصفحك أو شريط أدوات هذا العنوان.
كيف تقدم شكواك
إذا لم تكن راضيًا عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو إذا كانت لديك أي شكوى، ينبغي لك أن تخبرنا بذلك.
وإذا لم يُسوى أي نزاع، نأمل أن توافق على محاولة حله من خلال مشاركتك معنا بحسن نية في أي عملية تحكيم أو وساطة.
وإذا لم تكن راضيًا بأي شكل عن طريقة معالجتنا لبياناتك، يحق لك أن تقدم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويُمكنك فعل ذلك من خلال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/. ومع ذلك، سنقدر الحصول على فرصة للتحدث إليك بخصوص مخاوفك قبل أن تتجه إلى مكتب مفوض المعلومات.
فترة استبقاء البيانات الشخصية
باستثناء المنصوص عليه في إشعار الخصوصية هذا، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة:
- لإمدادك بالخدمات التي تطلبها.
- للالتزام بقوانين أخرى، بما في ذلك المدة التي تطلبها سلطاتنا الضريبية.
- لدعم أي دعوى أو دفاع في المحكمة.
الالتزام بالقانون
يُلتزم بإشعار الخصوصية الخاص بنا، كي يُلتزم بقانون كل دولة أو ولاية قضائية قانونية نهدف إلى إجراء عملنا التجاري في نطاقها. وإذا كنت تعتقد أن ذلك الإشعار لا يلتزم بقانون ولايتك القضائية، ينبغي لنا أن نسمع منك بشأن ذلك الأمر.
ومع ذلك، يعتمد الأمر على اختيارك في النهاية فيما أردت استخدام موقعنا أو لا.
تنقيح سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من حينٍ لآخر حسبما يقتضي الأمر. والشروط التي تسري عليك هي تلك الشروط المنشورة هنا على موقعنا في اليوم الذي تستخدم فيه موقعنا. وننصحك بطباعة نسخة من سجلاتك.
وإذا كانت لديك أي أسئلة فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا.